มาตรฐานการให้บริการ

กฏ และกติกาในการให้บริการ
แบ่งประเภทของการมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมออกเป็น 3 ประเภทดังนี้
(เริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 5 พฤศจิกายน พ.ศ.2550 เป็นต้นไป)

1. เจตนาทำให้เกิดความเสื่อมเสียต่อชาติ , ศาสนา , พระมหากษัตริย์
   

   -	ได้กระทำลงไปแล้ว
   -	การพิจารณา ระงับการให้บริการถาวรทุกเกมในเครือ Ini3 ทันที , ระงับการใช้งานหมายเลขบัตรประชาชนที่ใช้สมัครเล่นเกม และดำเนินคดีตามกฏหมายต่อไป

   
   
2. สื่อหรือส่อเจตนาที่จะกระทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
   

   -	ยังไม่เกิดการกระทำ แต่ส่อถึงเจตนาใดๆ ที่อาจจะทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมขึ้นได้
   -	การพิจารณา
   	1)	ระงับการให้บริการแบบชั่วคราว จนกว่าจะติดต่อเข้ามาที่ GM Hotline
   	2)	GM ชี้แจงและให้คำแนะนำวิธีการเล่นเกมที่ถูกต้อง
   	3)	GM แจ้งให้ทราบว่าหากกระทำการอันไม่เหมาะสมแล้ว จะต้องแก้ไขอย่างไร
   	4)	เปิดให้สามารถใช้งานไอดีต่อไปได้

   
   
3. กระทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
   

   -	ได้กระทำลงไปแล้ว
   -	การพิจารณา
   	1)	ระงับการให้บริการแบบชั่วคราว จนกว่าจะติดต่อเข้ามาที่ GM Hotline
   	2)	GM ชี้แจงและให้คำแนะนำวิธีการเล่นเกมที่ถูกต้อง
   	3)	พิจารณาตามกฏ และกติกา ดังต่อไปนี้

   
   * กฏ และกติกาต่างๆ จะมีผล หลังจากที่ได้ติดต่อเข้ามาที่ GM Hotline แล้วเท่านั้น
   
   

   ประเภทของพฤติกรรม ที่ไม่เหมาะสม กระทำครั้งแรก เคยได้รับการชี้แจง หรือคำแนะนำจาก ทีมงานไปแล้ว กระทำซ้ำ ตั้งแต่ ครั้งที่สามขึ้นไป 1) กระทำการแฮคระบบ , ดัดแปลงโปรแกรมเกม ,ใช้โปรแกรมโกงหรือ บอท ไม่ว่าจะเป็นการใช้ งานเอง หรือสนับสนุน ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น เป็นผู้เผยแพร่ , เป็น ผู้จัดจำหน่าย , เป็นผู้ ทำซ้ำหรือกระทำการ ใดๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง - ระงับไอดี 30 วัน - ลบไอเทมทั้งหมดและ ตัวละครทั้งหมดในเกมที่ กระทำการอันไม่เหมาะ สม - ระงับไอดีถาวรเกมที่ กระทำการอันไม่เหมาะ สม - ดำเนินคดีทางกฏหมาย - ระงับไอดีถาวรทุกเกม ในเครือ Ini3 (รวมถึงเกม ในอนาคตด้วย) - ระงับการใช้หมายเลข บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร เล่นเกม - ดำเนินคดีทางกฏหมาย 2) กระทำการแฮคบุคคล อื่น (ข้อมูล , เครื่อง คอมพิวเตอร์) ด้วยการใช้ ข้อมูลที่มิใช่ของตนโดย ไม่ได้รับอนุญาต - ระงับไอดี 30 วัน - ลบไอเทมทั้งหมดและ ตัวละครทั้งหมดในเกมที่ กระทำการแฮค - ระงับไอดีถาวรเกมที่ กระทำการอันไม่เหมาะ สม - ดำเนินคดีทางกฏหมาย - ระงับไอดีถาวรทุกเกม ในเครือ Ini3 (รวมถึงเกม ในอนาคตด้วย) - ระงับการใช้หมายเลข บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร เล่นเกม - ดำเนินคดีทางกฏหมาย 3) ซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยน ไอดี เป็นเงินจริง , ซื้อ- ขาย เงินในเกมหรือ ไอเทมในเกมเป็นเงินจริง , ซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยน ไอดี หรือไอเทมในเกม กับเกมออนไลน์อื่นๆ หรือทรัพย์สินที่มีค่าอื่นๆ (การทิ้งช่องทางไว้ให้ สามารถเกิดการติดต่อ สื่อสารกันได้ ถือว่าเป็น การกระทำลงไปแล้ว) - ระงับไอดี 7 วัน - ลบไอเทมทั้งหมดและ ตัวละครทั้งหมดในเกมที่ กระทำการอันไม่เหมาะ สม - ระงับไอดีถาวรเกมที่ กระทำการอันไม่เหมาะ สม - ดำเนินคดีทางกฏหมาย - ระงับไอดีถาวรทุกเกม ในเครือ Ini3 (รวมถึงเกม ในอนาคตด้วย) - ระงับการใช้หมายเลข บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร เล่นเกม - ดำเนินคดีทางกฏหมาย 4) แอบอ้างเป็นทีมงาน ของบริษัท Ini3 , GM , Game Master , Webmaster , ทีมงาน Galaxy , ทีมงานของ ผู้ให้บริการและผู้พัฒนา เกมของต่างประเทศ , รวมถึงการแอบอ้างใดๆ ที่ตนเองนั้นไม่ใช่ตัวจริง เพื่อหวังผลประโยชน์จาก ผู้อื่น และการตั้งชื่อของ ไอดี หรือตัวละครที่ไม่ เหมาะสม - ลบตัวละครที่กระทำการ อันไม่เหมาะสม (หาก ระบบไม่สามารถลบ เฉพาะที่ตัวละครได้ จะ พิจารณาลบที่ไอดีแทน) - ระงับการใช้งานไอดี และหมายเลขบัตร ประชาชนที่ใช้สมัครเล่น เกม 30 วัน - ลบไอดีที่กระทำการอัน ไม่เหมาะสม - ระงับการใช้หมายเลข บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร เล่นเกม - ระงับไอดีถาวรทุกเกม ในเครือ Ini3 (รวมถึงเกม ในอนาคตด้วย) - ดำเนินคดีทางกฏหมาย 5) หลอกลวง หรือกลั่น แกล้งทำให้ผู้อื่นเกิดการ กระทำการอันไม่เหมาะ สม , ทำให้ผู้อื่นได้รับ ความเสียหายในทรัพย์ สิน , ขัดขวาง หรือสร้าง ความรำคาญให้กับผู้อื่น ทำให้ไม่สามารถเล่นเกม ได้อย่างปกติ - ระงับไอดี 30 วัน - ยึดผลประโยชน์ที่ได้รับ - หากมีผลต่อทรัพย์สิน จริงผู้เสียหายสามารถ ดำเนินคดีทางกฏหมาย - ระงับไอดี 90 วัน - ลบไอเทมทั้งหมดและ ตัวละครในเกมที่กระทำ การอันไม่เหมาะสม - ระงับไอดีถาวรเกมที่ กระทำการอันไม่เหมา ะสม 6) ใช้ประโยชน์จากข้อ ผิดพลาดของเกม(บัค) ทั้งที่ทางทีมงานได้แจ้ง ให้ทราบ และที่ทางทีม งานไม่ได้แจ้งให้ทราบ - ระงับเพื่อดำเนินการ (ชั่วคราว) - ยึดผลประโยชน์ที่ได้รับ - ระงับไอดี 30 วัน - ลบไอเทมทั้งหมดและ ลบตัวละครในเกมที่ กระทำการอันไม่เหมาะ สม - ระงับไอดีถาวรเกมที่ กระทำการอันไม่เหมาะ สม - ดำเนินคดีทางกฏหมาย 7) กระทำการลามก อนาจารในที่สาธารณะ (ใช้ข้อความ , สัญลักษณ์ , รูปภาพ หรือสื่อใดๆ แสดงสู่ สาธารณชน) - ระงับไอดี 7 วัน - ระงับไอดี 15 วัน - ระงับไอดี 30 วัน 8) ยั่วยุ , ส่อเสียด , ประชดประชัน เป็น โอกาสให้เกิดการทะเลาะ วิวาท , สร้างความแตก แยก , สร้างความเสื่อม เสียให้กับบุคคล , นิติ บุคคล หรือสถาบัน - ระงับไอดี 3 วัน - ระงับไอดี 30 วัน - ระงับไอดี 60 วัน - ลบไอเทมทั้งหมดและ ตัวละครในเกมที่กระทำ การอันไม่เหมาะสม 9) ใช้คำไม่สุภาพ , คำ ไม่เหมาะสม หรือฟลัดคำ (ประกาศหรือพูดซ้ำๆ หลายๆ ครั้ง) ในที่ สาธารณะ - ระงับไอดี 3 วัน - ระงับไอดี 7 วัน - ระงับไอดี 15 วัน 10) ทำให้ผู้อื่นเดือดร้อน (สาเหตุอื่นๆ นอกเหนือ จากข้อที่ 1-9) - ตักเตือน - ยึดผลประโยชน์ - ระงับไอดี 7 วัน - ยึดผลประโยชน์ - ระงับไอดีถาวรเกมที่ กระทำการอันไม่เหมาะ สม - ดำเนินคดีทางกฏหมาย

   
   
   หมายเหตุ :
   

   -	เริ่มใช้กฏ กติกาใหม่ตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ.2550 เป็นต้นไป
   -	ทางทีมงานจะพิจารณาตามกฏ-กติกาใหม่ ในกรณีที่ถูกระงับไอดีตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2550 และเพิ่งติดต่อทีมงานเข้ามาเป็นครั้งแรก
   -	สำหรับกรณีที่ทางทีมงานได้ทำการตัดสินไปแล้วก่อนวันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ.2550 จะไม่เปลี่ยนแปลงการตัดสินตามกฏ-กติกาใหม่
   -	กรณีที่มีการละเมิดกฎ- กติกาซ้ำมากกว่า 1 ข้อ จะดำเนินการตามกฏ-กติกาขั้นสูงสุด
   -	การพิจารณาตัดสินจากทางทีมงาน GM ถือเป็นที่สิ้นสุด
   -	ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมกฎ-กติกาให้เหมาะสมขึ้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (การแก้ไขเปลี่ยนแปลงกฎ-กติกา ของทางทีมงาน จะยึดหลักทางคุณธรรม จริยธรรม และความยุติธรรม)
   -	การระงับไอดี จะมีผลต่อการใช้งานทาง Ini3 Visa , เว็บบอร์ด , เว็บไซต์ และเกม ในเครือบริษัท Ini3 ทั้งหมด
   -	การละเมิดต่อกฏ-กติกา ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากตนเอง หรือยินยอมให้ผู้อื่นเป็นผู้กระทำ จะต้องรับผิดชอบเช่นเดียวกัน
   -	ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บหลักฐานจากการที่ผู้เล่นละเมิดกฎกติกาต่างๆ เป็นเวลา 30 วัน นับจากวันที่เริ่มระงับไอดี หากมีการติดต่อเข้ามาหลังจากถูกระงับไอดีเกิน 30 วัน ทางทีมงานจะพิจารณาระงับไอดีถาวร โดยสงวนสิทธิ์ในการไม่ชี้แจงข้อมูลใดๆ
   -	การดำเนินคดีทางกฏหมาย จะดำเนินคดีตามที่กฏหมายบัญญัติไว้สูงสุด

   ข้อมูลทางกฏหมายที่เกี่ยวข้อง พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ คลิกเพื่ออ่าน