มาตรฐานการให้บริการ

กฏ และกติกาในการให้บริการ
แบ่งประเภทของการมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมออกเป็น 3 ประเภทดังนี้
(เริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 5 พฤศจิกายน พ.ศ.2550 เป็นต้นไป)

  1. เจตนาทำให้เกิดความเสื่อมเสียต่อชาติ , ศาสนา , พระมหากษัตริย์
    ได้กระทำลงไปแล้ว
    การพิจารณา ระงับการให้บริการถาวรทุกเกมในเครือ Ini3 ทันที , ระงับการใช้งานหมายเลขบัตรประชาชนที่ใช้สมัครเล่นเกม และดำเนินคดีตามกฏหมายต่อไป

  2. สื่อหรือส่อเจตนาที่จะกระทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
    ยังไม่เกิดการกระทำ แต่ส่อถึงเจตนาใดๆ ที่อาจจะทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมขึ้นได้
    การพิจารณา
      1)  ระงับการให้บริการแบบชั่วคราว จนกว่าจะติดต่อเข้ามาที่ GM Hotline
      2 GM ชี้แจงและให้คำแนะนำวิธีการเล่นเกมที่ถูกต้อง
      3 GM แจ้งให้ทราบว่าหากกระทำการอันไม่เหมาะสมแล้ว จะต้องแก้ไขอย่างไร
      4 เปิดให้สามารถใช้งานไอดีต่อไปได้

  3. กระทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
    ได้กระทำลงไปแล้ว 
    การพิจารณา
      1)  ระงับการให้บริการแบบชั่วคราว จนกว่าจะติดต่อเข้ามาที่ GM Hotline
      2 GM ชี้แจงและให้คำแนะนำวิธีการเล่นเกมที่ถูกต้อง
      3 พิจารณาตามกฏ และกติกา ดังต่อไปนี้

    * กฏ และกติกาต่างๆ จะมีผล หลังจากที่ได้ติดต่อเข้ามาที่ GM Hotline แล้วเท่านั้น

    ประเภทของพฤติกรรม
    ที่ไม่เหมาะสม
    กระทำครั้งแรก เคยได้รับการชี้แจง หรือคำแนะนำจาก
    ทีมงานไปแล้ว
    กระทำซ้ำ ตั้งแต่
    ครั้งที่สามขึ้นไป
    1) กระทำการแฮคระบบ
    , ดัดแปลงโปรแกรมเกม
    ,ใช้โปรแกรมโกงหรือ
    บอท ไม่ว่าจะเป็นการใช้
    งานเอง หรือสนับสนุน
    ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น
    เป็นผู้เผยแพร่ , เป็น
    ผู้จัดจำหน่าย , เป็นผู้
    ทำซ้ำหรือกระทำการ
    ใดๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
    - ระงับไอดี 30 วัน
    - ลบไอเทมทั้งหมดและ
    ตัวละครทั้งหมดในเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม
    - ระงับไอดีถาวรเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    - ระงับไอดีถาวรทุกเกม
    ในเครือ Ini3 (รวมถึงเกม
    ในอนาคตด้วย)
    - ระงับการใช้หมายเลข
    บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร
    เล่นเกม
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    2) กระทำการแฮคบุคคล
    อื่น (ข้อมูล , เครื่อง
    คอมพิวเตอร์) ด้วยการใช้
    ข้อมูลที่มิใช่ของตนโดย
    ไม่ได้รับอนุญาต
    - ระงับไอดี 30 วัน
    - ลบไอเทมทั้งหมดและ
    ตัวละครทั้งหมดในเกมที่
    กระทำการแฮค
    - ระงับไอดีถาวรเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    - ระงับไอดีถาวรทุกเกม
    ในเครือ Ini3 (รวมถึงเกม
    ในอนาคตด้วย)
    - ระงับการใช้หมายเลข
    บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร
    เล่นเกม
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    3) ซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยน
    ไอดี เป็นเงินจริง , ซื้อ-
    ขาย เงินในเกมหรือ
    ไอเทมในเกมเป็นเงินจริง
    , ซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยน
    ไอดี หรือไอเทมในเกม
    กับเกมออนไลน์อื่นๆ
    หรือทรัพย์สินที่มีค่าอื่นๆ
    (การทิ้งช่องทางไว้ให้
    สามารถเกิดการติดต่อ
    สื่อสารกันได้ ถือว่าเป็น
    การกระทำลงไปแล้ว)
    - ระงับไอดี 7 วัน
    - ลบไอเทมทั้งหมดและ
    ตัวละครทั้งหมดในเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม
    - ระงับไอดีถาวรเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    - ระงับไอดีถาวรทุกเกม
    ในเครือ Ini3 (รวมถึงเกม
    ในอนาคตด้วย)
    - ระงับการใช้หมายเลข
    บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร
    เล่นเกม
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    4) แอบอ้างเป็นทีมงาน
    ของบริษัท Ini3 , GM ,
    Game Master ,
    Webmaster , ทีมงาน
    Galaxy , ทีมงานของ
    ผู้ให้บริการและผู้พัฒนา
    เกมของต่างประเทศ ,
    รวมถึงการแอบอ้างใดๆ
    ที่ตนเองนั้นไม่ใช่ตัวจริง
    เพื่อหวังผลประโยชน์จาก
    ผู้อื่น และการตั้งชื่อของ
    ไอดี หรือตัวละครที่ไม่
    เหมาะสม
    - ลบตัวละครที่กระทำการ
    อันไม่เหมาะสม (หาก
    ระบบไม่สามารถลบ
    เฉพาะที่ตัวละครได้ จะ
    พิจารณาลบที่ไอดีแทน)
    - ระงับการใช้งานไอดี
    และหมายเลขบัตร
    ประชาชนที่ใช้สมัครเล่น
    เกม 30 วัน
    - ลบไอดีที่กระทำการอัน
    ไม่เหมาะสม
    - ระงับการใช้หมายเลข
    บัตรประชาชนที่ใช้สมัคร
    เล่นเกม
    - ระงับไอดีถาวรทุกเกม
    ในเครือ Ini3 (รวมถึงเกม
    ในอนาคตด้วย)
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    5) หลอกลวง หรือกลั่น
    แกล้งทำให้ผู้อื่นเกิดการ
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม , ทำให้ผู้อื่นได้รับ
    ความเสียหายในทรัพย์
    สิน , ขัดขวาง หรือสร้าง
    ความรำคาญให้กับผู้อื่น
    ทำให้ไม่สามารถเล่นเกม
    ได้อย่างปกติ
    - ระงับไอดี 30 วัน
    - ยึดผลประโยชน์ที่ได้รับ
    - หากมีผลต่อทรัพย์สิน
    จริงผู้เสียหายสามารถ
    ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    - ระงับไอดี 90 วัน
    - ลบไอเทมทั้งหมดและ
    ตัวละครในเกมที่กระทำ
    การอันไม่เหมาะสม
    - ระงับไอดีถาวรเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมา
    ะสม
    6) ใช้ประโยชน์จากข้อ
    ผิดพลาดของเกม(บัค)
    ทั้งที่ทางทีมงานได้แจ้ง
    ให้ทราบ และที่ทางทีม
    งานไม่ได้แจ้งให้ทราบ
    - ระงับเพื่อดำเนินการ
    (ชั่วคราว)
    - ยึดผลประโยชน์ที่ได้รับ
    - ระงับไอดี 30 วัน
    - ลบไอเทมทั้งหมดและ
    ลบตัวละครในเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม
    - ระงับไอดีถาวรเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย
    7) กระทำการลามก
    อนาจารในที่สาธารณะ
    (ใช้ข้อความ ,
    สัญลักษณ์ , รูปภาพ
    หรือสื่อใดๆ แสดงสู่
    สาธารณชน)
    - ระงับไอดี 7 วัน - ระงับไอดี 15 วัน - ระงับไอดี 30 วัน
    8) ยั่วยุ , ส่อเสียด ,
    ประชดประชัน เป็น
    โอกาสให้เกิดการทะเลาะ
    วิวาท , สร้างความแตก
    แยก , สร้างความเสื่อม
    เสียให้กับบุคคล , นิติ
    บุคคล หรือสถาบัน
    - ระงับไอดี 3 วัน - ระงับไอดี 30 วัน - ระงับไอดี 60 วัน
    - ลบไอเทมทั้งหมดและ
    ตัวละครในเกมที่กระทำ
    การอันไม่เหมาะสม
    9) ใช้คำไม่สุภาพ , คำ
    ไม่เหมาะสม หรือฟลัดคำ
    (ประกาศหรือพูดซ้ำๆ
    หลายๆ ครั้ง) ในที่
    สาธารณะ
    - ระงับไอดี 3 วัน - ระงับไอดี 7 วัน - ระงับไอดี 15 วัน
    10) ทำให้ผู้อื่นเดือดร้อน
    (สาเหตุอื่นๆ นอกเหนือ
    จากข้อที่ 1-9)
    - ตักเตือน
    - ยึดผลประโยชน์
    - ระงับไอดี 7 วัน
    - ยึดผลประโยชน์
    - ระงับไอดีถาวรเกมที่
    กระทำการอันไม่เหมาะ
    สม
    - ดำเนินคดีทางกฏหมาย


    หมายเหตุ :
    เริ่มใช้กฏ กติกาใหม่ตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ.2550 เป็นต้นไป
    ทางทีมงานจะพิจารณาตามกฏ-กติกาใหม่ ในกรณีที่ถูกระงับไอดีตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2550 และเพิ่งติดต่อทีมงานเข้ามาเป็นครั้งแรก
    สำหรับกรณีที่ทางทีมงานได้ทำการตัดสินไปแล้วก่อนวันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ.2550 จะไม่เปลี่ยนแปลงการตัดสินตามกฏ-กติกาใหม่
    กรณีที่มีการละเมิดกฎ- กติกาซ้ำมากกว่า 1 ข้อ จะดำเนินการตามกฏ-กติกาขั้นสูงสุด
    การพิจารณาตัดสินจากทางทีมงาน GM ถือเป็นที่สิ้นสุด
    ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมกฎ-กติกาให้เหมาะสมขึ้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (การแก้ไขเปลี่ยนแปลงกฎ-กติกา ของทางทีมงาน จะยึดหลักทางคุณธรรม จริยธรรม และความยุติธรรม)
    การระงับไอดี จะมีผลต่อการใช้งานทาง Ini3 Visa , เว็บบอร์ด , เว็บไซต์ และเกม ในเครือบริษัท Ini3 ทั้งหมด
    การละเมิดต่อกฏ-กติกา ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากตนเอง หรือยินยอมให้ผู้อื่นเป็นผู้กระทำ จะต้องรับผิดชอบเช่นเดียวกัน
    ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บหลักฐานจากการที่ผู้เล่นละเมิดกฎกติกาต่างๆ เป็นเวลา 30 วัน นับจากวันที่เริ่มระงับไอดี หากมีการติดต่อเข้ามาหลังจากถูกระงับไอดีเกิน 30 วัน ทางทีมงานจะพิจารณาระงับไอดีถาวร โดยสงวนสิทธิ์ในการไม่ชี้แจงข้อมูลใดๆ
    การดำเนินคดีทางกฏหมาย จะดำเนินคดีตามที่กฏหมายบัญญัติไว้สูงสุด
       
    ข้อมูลทางกฏหมายที่เกี่ยวข้อง
    พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
    คลิกเพื่ออ่าน
   
 
  ที่อยู่ : 149 อาคารแกแล็คซี่เพลส ชั้น 8 (ห้อง 8/1-8/2) ถนนนนทรี แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120
ติดต่อ-บริการข้อมูล GM Hotline : โทร. 0-2687-2777, แฟ็กซ์ : 0-2687-2778 E-mail : gm@ini3.co.th
เปิดให้บริการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 10.00 น. - 19.00 น.
ติดต่อธุรกิจ : โทร. 0-2687-2700, แฟ็กซ์: 0-2687-2799
@ Ini3 Digital PLC All Rights Reserved.
 
สมัครสมาชิก  |  ลืม ID / Password
หรือเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ของคุณ